Boekingsvoorwaarden en privacy

Deze website wordt beheerd door

Assumar Country House ( Poetas e aplausos limitada)

Door het gebruik van de website verklaart u zich akkoord met de volgende voorwaarden.

Condities voor boekingen: 

  • Onder de hoofding ‘kamers’ worden de prijzen per kamer aangegeven, laag (LS) én hoogseizoen (HS) verschillen in prijs. Tarieven zijn per kamer inclusief ontbijt. Indien u geen ontbijt neemt volgt daar geen prijsvermindering op. Alle eventuele taxen zijn inbegrepen in de totaalprijs.
  • Een reservatie is voor minimum twee nachten.
  • Uw reservering is enkel definitief na vooraf betaling van het aangegeven percentage op de totaalprijs.  Betaling gebeurt via een kredietkaart.
  • Het uitstaande bedrag kan, bij aankomst, ter plaatse met kredietkaart of cash betaald worden.
  • Reisplannen kunnen wijzigen. Indien u wenst te annuleren een maand voor de geboekte begindatum van uw verblijf, dan betalen wij u het reeds betaalde voorschot terug.  Indien de afzegging gebeurt binnen een maand voor de geboekte begindatum dan behouden wij het door u reeds betaalde voorschot.
  • Indien u geen gebruik maakt van uw boeking op de dag van aankomst, of indien u vervroegd vertrekt, dan dient u alsnog het volledige bedrag van uw boeking te betalen.
  • Assumar Country House richt zich tot een volwassen publiek. Kinderen zijn welkom vanaf 14 jaar.
  • Roken is niet toegestaan in Assumar Country House. (ACH)
  • Dieren zijn niet toegelaten.

 

COVID 19 Condities

Voor boekingen die u in 2021 maakt gelden volgende annuleringsvoorwaarden:

Aangezien er, ten gevolge van Covid 19,  plotse onzekerheid kan ontstaan betreffende reisrestricties tussen Portugal en de rest van de wereld, kunnen we in samenspraak met de klant reservaties omboeken naar latere data.

Contacteer ons daarvoor telefonisch op  +351 969 280 490 . Indien een wijziging van data niet mogelijk is kan de klant altijd kosteloos annuleren tot 14 dagen voor verblijf. Afzeggingen dienen steeds schriftelijk te gebeuren per email naar info@assumarcountryhouse.com  met vermelding van naam en de periode van boeking.

Bij annuleringen die minder dan 14 dagen voor verblijf gebeuren wordt het vooraf gestorte voorschot van 50%  ingehouden.

Contacteer ons voor een langer verblijf van meerdere weken in de selfcatering tuinstudio Casa Do Jardim. We werken graag een pakket op maat uit naar uw wensen. +351 969280490

Klant informatie

Wij doen er alles aan om uw verblijf zo aangenaam mogelijk te maken. Bij klachten aangaande de service en verblijf in ACH kan u zich ook richten tot volgende onafhankelijke officiële Portugese instantie:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem
de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel: +351 213 847 484
E-mail: cniacc@fd.uni.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

Meer info op ‘Portal do Consumidor’ (Consumer Portal) www.consumidor.pt

Law n° 144/2015 of 8 September

Een electronische klacht doorsturen kan op : https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

 

WAT ZIJN COOKIES EN WAAROM MAAKT Assumar Country House  ER GEBRUIK VAN?

De website van Assumar Country House ( hierna vermeld als ACH) maakt gebruik van cookies. Dat zijn kleine tekstbestanden die je computer opslaat wanneer u onze website gebruikt. Ze brengen onder andere informatie over uw browsertype, besturingssysteem, geografische locatie, het websitebezoek en uw persoonlijke voorkeuren in kaart.

 

Waarom gebruiken wij cookies?

Door cookies te gebruiken kunnen wij u de beste gebruikservaring bieden. Dankzij cookies kunnen we:

  • Onze website voortdurend optimaliseren;
  • Uw voorkeuren onthouden, zodat u niet steeds opnieuw dezelfde informatie moet invoeren of downloaden wanneer u onze website gebruikt;
  • De veiligheid en snelheid van onze website verbeteren;
  • Onze marketing efficiënter maken, zodat we u een betere service kunnen bieden.

 

Waarvoor gebruiken wij cookies niet?

Het is onze intentie om de informatie die we verzamelen enkel te gebruiken binnen ACH.

WELKE COOKIES WORDEN ER GEPLAATST VIA ONZE SITE?

First party cookies

ACH maakt gebruik van first party cookies of directe cookies die dienen om je gebruikservaring te verbeteren. Dat wil zeggen dat ze enkel informatie op onze website zelf verzamelen.

Cookie-overzicht:

CookieTypeLooptijdOmschrijving
Noodzakelijk
__stripe_midcookie van derden1 yearDeze cookie wordt ingesteld door Stripe-betalingsgateway. Deze cookie wordt gebruikt om betaling op de website mogelijk te maken zonder patmentinformatie op een server op te slaan.
__stripe_sidcookie van derden30 minutesDeze cookie wordt ingesteld door Stripe-betalingsgateway. Deze cookie wordt gebruikt om betaling op de website mogelijk te maken zonder patmentinformatie op een server op te slaan.
cookielawinfo-checkbox-analyticspermanent, eigen cookie11 maandenDeze cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent-plug-in. De cookies worden gebruikt om de gebruikerstoestemming voor de cookies op te slaan in de categorie 'Analytics'.
viewed_cookie_policypermanent, eigen cookie11 maandenDe cookie wordt ingesteld door de GDPR Cookie Consent plugin en wordt gebruikt om op te slaan of de gebruiker al dan niet heeft ingestemd met het gebruik van cookies. Er worden geen persoonlijke gegevens opgeslagen
cookielawinfo-checkbox-necessarypermanent, eigen cookie11 maandenDeze cookies worden opgeslagen door de “GDPR Cookie Consent” plugin. Deze cookie wordt gebruikt om uw voorkeur op te slaan voor de categorie “Noodzakelijk”
cookielawinfo-checkbox-non-necessarypermanent, eigen cookie11 maandenDeze cookies worden opgeslagen door de “GDPR Cookie Consent” plugin. Deze cookie wordt gebruikt om uw voorkeur op te slaan voor de categorie “Niet noodzakelijk”
Analytics
_gapermanent, cookie van derden2 jaarDeze cookie wordt geïnstalleerd door Google Analytics. De cookie wordt gebruikt om bezoekers-, sessie-, camapaign-gegevens te berekenen en het sitegebruik bij te houden voor het analyserapport van de site. De cookies slaan informatie anoniem op en kennen een randomly gegenereerd nummer toe om unieke bezoekers te identificeren.
_gidpermanent, cookie van derden1 dagDeze cookie wordt geïnstalleerd door Google Analytics. De cookie wordt gebruikt om informatie op te slaan over hoe bezoekers een website gebruiken en helpt bij het maken van een analyserapport over hoe de wbsite het doet. De verzamelde gegevens, inclusief het aantal bezoekers, de bron waar ze vandaan komen en de pagina's zijn anoniem geanonimiseerd.
_gatpermanent, cookie van derden1 minuutDeze cookies worden door Google Universal Analytics geïnstalleerd om de aanvraagsnelheid te verlagen om het verzamelen van gegevens op sites met veel verkeer te beperken.
Other
m19 years

 

HOE KUNT U COOKIES UITSCHAKELEN?

U kunt de cookies ook uitschakelen, verwijderen of de instellingen voor cookies aanpassen, al zal onze website in dat geval niet optimaal meer kunnen werken. Wilt u de instellingen voor cookies toch aanpassen? Dan kunt u hier de instructies voor verschillende browsers terugvinden:

 

INTELLECTUELE EIGENDOMSRECHTEN

De inhoud van deze site, met inbegrip van de merken, logo’s, tekeningen, data, product- of bedrijfsnamen, teksten, beelden e.d. zijn beschermd door intellectuele rechten en behoren toe aan ACH of rechthoudende derden.

 

BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

De informatie op de website is van algemene aard. De informatie is niet aangepast aan persoonlijke omstandigheden, en kan dus niet als persoonlijk, professioneel of juridisch advies aan de gebruiker worden beschouwd.

ACH levert inspanningen om de aangeboden informatie volledig, juist, nauwkeurig en actueel te houden. Indien de verstrekte informatie onjuistheden zou bevatten of mocht bepaalde informatie op de site ontbreken, zal ACH inspanningen leveren om dit zo snel mogelijk te corrigeren.

ACH kan niet aansprakelijk worden gesteld voor rechtstreekse of onrechtstreekse schade die ontstaat uit het gebruik van de informatie op deze site.

Onjuistheden op de site kan u aan de beheerder van de site melden.

Alle inhoud van de site kan te allen tijde zonder aankondiging of kennisgeving aangepast, gewijzigd of aangevuld worden. ACH geeft geen garanties voor de goede werking van de website en kan op geen enkele wijze aansprakelijk gehouden worden voor een slechte werking of tijdelijke (on)beschikbaarheid van de website of voor enige vorm van schade, rechtstreekse of onrechtstreekse, die zou voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van de website.

ACH kan in geen geval tegenover wie dan ook, op directe of indirecte, bijzondere of andere wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade te wijten aan het gebruik van deze site, dit met inbegrip, zonder beperking, van alle verliezen, werkonderbrekingen, beschadiging van programma’s of andere gegevens op het computersysteem, van apparatuur, programmatuur of andere van de gebruiker.

De website bevat hyperlinks naar websites of pagina’s van derden, of onrechtstreekse verwijzingen. Het plaatsen van links naar deze websites of pagina’s impliceert geen goedkeuring van de inhoud ervan.
ACH verklaart uitdrukkelijk dat zij geen zeggenschap heeft over de inhoud of over andere kenmerken van deze websites en kan in geen geval aansprakelijk gehouden worden voor de inhoud of de kenmerken ervan of voor enige andere vorm van schade door het gebruik ervan.

 

PRIVACYBELEID

ACH hecht belang aan uw privacy. Hoewel de meeste informatie op deze site beschikbaar is zonder dat er persoonlijke gegevens moeten worden verstrekt, is het mogelijk dat de gebruiker om persoonlijke informatie gevraagd wordt. Deze informatie zal enkel gebruikt worden in het kader van klantenbeheer. Uw persoonsgegevens worden nooit doorgegeven aan derden (indien wel het geval vermelden aan wie).

ACH kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browsertype of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website langs de welke u naar onze website gekomen bent, of het webadres waarlangs u die verlaat. Dit maakt het ons mogelijk om onze website permanent te verbeteren voor de gebruikers.

 

HET GEBRUIK VAN COOKIES
Tijdens een bezoek aan de site kunnen cookies op de harde schijf van uw computer geplaatst worden en dit enkel en alleen om de site beter af te stemmen op de behoeften van de terugkerende bezoeker. Deze mini-bestandjes of cookies worden niet gebruikt om het surfgedrag van de bezoeker op andere websites na te gaan. Uw internetbrowser laat u toe dat u het gebruik van cookies verhindert, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat u de cookies nadien van uw harde schijf verwijdert. Raadpleeg hiervoor de helpfunctie van uw internetbrowser.

 

GARANTIES INZAKE RECHTMATIGE EN VEILIGE VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS

Elke klant kan erop rekenen dat zijn persoonsgegevens op een faire en rechtmatige manier worden verwerkt. Dit betekent dat de gegevens enkel worden verwerkt voor de hierboven beschreven legitieme doeleinden. ACH garandeert bovendien dat de verwerking altijd voldoende, evenredig en niet buitensporig is.

ACH kan uw gegevens overdragen naar marketing/CRM-tools die de gegevens kunnen verwerken voor een analyse van het surfgedrag teneinde gerichte meldingen te versturen. Hiervoor kunnen er third party cookies worden geïnstalleerd. We zullen uw persoonsgegevens nooit langer dan strikt noodzakelijk bewaren. We zullen uw gegevens echter bijhouden zolang uw account actief is of zolang wij uw persoonsgegevens nodig hebben om u een bepaalde service te kunnen aanbieden.

ACH heeft voldoende technische en organisatorische maatregelen getroffen om een veilige verwerking van uw persoonsgegevens te garanderen. Deze maatregelen stemmen overeen met de aard van de persoonsgegevens en zijn evenredig met de mogelijke ernst van het risico.

Het risico op accidentele of ongeoorloofde vernietiging, verlies, wijziging of toegang tot en enige andere ongeoorloofde verwerking van de gegevens is tot een minimum beperkt. Jammer genoeg kan geen enkel risico volledig worden vermeden. Indien ongeoorloofde toegang wordt verkregen tot de IT-systemen van ACH zullen we onmiddellijk alle mogelijke maatregelen treffen om de schade aan en/of de diefstal van de gegevens tot een minimum te beperken en waar relevant te melden.

RECHT VAN VERZET

Elke klant kan verzet aantekenen tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens. De klant mag te allen tijde, kosteloos en zonder meer verzet aantekenen tegen de voorgestelde verwerking van zijn persoonsgegevens indien de gegevens werden verkregen voor marketingdoeleinden.

U hebt ook het recht te eisen dat al uw persoonsgegevens die werden verkregen en die onvolledig of irrelevant zijn, worden verwijderd en/of te bepalen dat deze niet mogen worden gebruikt, ongeacht het verwerkingsdoel. Dit geldt ook voor persoonsgegevens die niet mogen worden geregistreerd, bekend gemaakt en behouden, of persoonsgegevens die nog worden bewaard na afloop van de toegestane periode.

U kunt dit recht te allen tijde, kosteloos en zonder verdere rechtvaardiging uitoefenen.

De klant kan dit recht uitoefenen middels een ondertekend schriftelijk verzoek gericht aan ACH verstuurd per aangetekende post. ACH verbindt zich ertoe passende maatregelen te nemen binnen vijftien (15) werkdagen na ontvangst van het verzoek.

RECHT OP TOEGANG

Elke klant die zijn identiteit kan aantonen heeft het recht op toegang tot alle informatie over de verwerking van zijn persoonsgegevens door ACH, zoals uiteengezet in de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Dit omvat informatie over de doeleinden van deze verwerking, het soort informatie dat wordt verwerkt en de categorieën ontvangers aan wie de gegevens worden verstrekt. Deze privacyverklaring is een eerste indicatie.

De klant kan dit recht uitoefenen middels een ondertekend schriftelijk verzoek gericht aan ACH verstuurd per aangetekende post. ACH verbindt zich ertoe passende maatregelen te nemen binnen vijftien (15) werkdagen na ontvangst van het verzoek.

RECHT OP CORRECTIE

ACH hecht groot belang aan de verzameling van accurate gegevens. Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen daarom altijd worden gecorrigeerd of zelfs verwijderd.

Omdat we onmogelijk altijd op de hoogte kunnen zijn over enige fouten ten aanzien van, de onvolledigheid of onjuistheid van uw persoonsgegevens, is het aan u, de klant, om onjuistheden of weglatingen te melden en de nodige correcties aan uw geregistreerde gegevens aan te brengen.

Indien u zelf het nodige niet kunt doen, neem dan contact met ons op middels een ondertekend schriftelijk verzoek verstuurd per aangetekende post. ACH  zal binnen vijftien (15) werkdagen de nodige maatregelen treffen door wijzigingen of correcties aan te brengen aan uw persoonsgegevens of door uw persoonsgegevens te verwijderen. Aangezien de verwijdering hoofdzakelijk betrekking heeft op de zichtbaarheid is het dus mogelijk dat de verwijderde persoonsgegevens tijdelijk opgeslagen blijven.

TOEPASSELIJK RECHT EN BEVOEGDE RECHTBANKEN

Het Belgisch recht is van toepassing op deze site.

WIJZIGBAARHEID

ACH heeft het recht om deze cookieverklaring te wijzigen. Dit cookiebeleid werd het laatst gewijzigd op 6/07/2020.

 

Assumar Country House