condições para reservas

 

Este site é administrado por

Assumar Country House  (Poetas e Aplausos Limitada)

Ao usar o site, você concorda com as seguintes condições.

Condições para reservas:

  • Na rubrica “quartos” estão indicados os preços por quarto, sendo os preços em época baixa (EB) e alta (EA) diferentes. As tarifas são por quarto incluido pequeno almoço. Se você não tomar pequino almoço, não haverá redução de preço. Todos os impostos possíveis estão incluídos no preço total.
  • A reserva é para um mínimo de duas noites.
  • Não é permitido fumar no interior.
  • Animais não são permitidos.
  • A sua reserva só é definitiva após o pagamento antecipado da percentagem indicada do preço total. O pagamento é feito por cartão de crédito.
  • O montante em dívida pode ser pago à chegada por cartão de crédito ou dinheiro cash.
  • Os planos de viagem podem mudar. Se desejar cancelar um mês antes da data reservada para o início da sua estadia, devolveremos o adiantamento já pago. Se o cancelamento for feito dentro de um mês antes da data de início reservada, iremos reter o adiantamento já pagou.
  • Se você não usar sua reserva no dia da chegada, ou se você sair mais cedo, você ainda paga o valor total da sua reserva.
  • No caso de não-aparecimento debitamos da sua conta o valor total da reserva.
  • Assumar Country House destina-se ao público adulto, crianças são bem-vindas a partir dos 14 anos

 

COVID 19 / 2021 

As seguintes regras se aplicam às reservas feitas em 2021:

Uma vez que, como resultado da Covid 19, pode haver incerteza súbita quanto às restrições de viagem entre Portugal e o resto do mundo, é possível remarcar reservas para datas posteriores. Contacte-nos para isso através do número 00351 969 280 490. Se a alteração das datas não for possível, o cliente pode cancelar gratuitamente até 14 dias antes da estadia. Os cancelamentos devem ser sempre feitos por escrito, por e-mail, para info@assumarcountryhouse.com, informando o nome e o período da reserva.

No caso de cancelamentos efetuados a menos de 14 dias da estadia, o depósito de 50% pago antecipadamente será retido.

 

Customer Information

Fazemos tudo o que podemos para tornar a sua estadia o mais agradável possível. Se desejar encaminhar reclamações a terceiros, você pode entrar em contato com a seguinte organização:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem
de Conflitos de Consumo
Faculdade de Direito da Universidade Nova de Lisboa
Campus de Campolide
1099-032 Lisboa
Tel: +351 213 847 484
E-mail: cniacc@fd.uni.pt
Web: http://www.arbitragemdeconsumo.org

‘Portal do Consumidor’ (Consumer Portal) www.consumidor.pt

Law n° 144/2015 of 8 September

Você também pode fazer uma reclamação eletrônica via  https://www.livroreclamacoes.pt/inicio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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